{"id":1169,"date":"2022-01-31T00:00:00","date_gmt":"2022-01-31T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/pwmhosting.ca\/beanfield\/introducing-hosted-voice-for-microsoft-teams\/"},"modified":"2023-03-16T20:10:03","modified_gmt":"2023-03-16T20:10:03","slug":"nouveau-service-de-voix-hebergee-pour-microsoft-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.beanfield.com\/fr\/nouveau-service-de-voix-hebergee-pour-microsoft-teams\/","title":{"rendered":"Nouveau service de voix h\u00e9berg\u00e9e pour Microsoft Teams"},"content":{"rendered":"\r\n

Au d\u00e9but de 2020, lorsque tout le monde a commenc\u00e9 \u00e0 travailler \u00e0 domicile, les services de TI \u00e9taient mal pr\u00e9par\u00e9s pour le t\u00e9l\u00e9travail. La technologie n\u2019\u00e9tait pas aussi pleinement d\u00e9velopp\u00e9e ni pr\u00e9par\u00e9e (ce qui est compr\u00e9hensible) pour ce contexte de travail hybride dans lequel nous nous trouvons<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Chez Beanfield, nous avons constat\u00e9 cette lacune et nous avons travaill\u00e9 fort pour cr\u00e9er une offre de service vraiment int\u00e9gr\u00e9e qui permet de surmonter le plus grand obstacle \u00e0 l\u2019int\u00e9gration de Microsoft Teams en tant que plateforme unique de communications unifi\u00e9es\u00a0: les appels vocaux.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Nous comprenons. En tant que gestionnaire des\u00a0TI, vous avez configur\u00e9 des dizaines, voire des centaines de comptes d\u2019employ\u00e9 dans l\u2019application Microsoft Teams. Et vous l\u2019avez fait \u00e0 distance. C\u2019est tout un exploit et cela a probablement aussi \u00e9t\u00e9 tout un casse-t\u00eate \u00e0 organiser.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Alors, allons droit au but\u00a0: qu\u2019est-ce que le service de voix h\u00e9berg\u00e9e?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Le service de voix h\u00e9berg\u00e9e pour Microsoft Teams est notre solution pour r\u00e9duire la complexit\u00e9 du d\u00e9ploiement des fonctions d\u2019appel vocal pour logiciel qui, bien qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un excellent outil de collaboration, est loin de pouvoir remplacer un\u00a0PBX et les fonctions avanc\u00e9es d\u2019appel offertes par ce syst\u00e8me. Notre \u00e9quipe de Beanfield s\u2019occupe de la configuration initiale et du flux d\u2019appels, et fournit du soutien tout au long du processus.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Lorsque les employ\u00e9s travaillent de leur domicile ou du bureau, ou prennent des appels durant leur promenade de l\u2019apr\u00e8s-midi, il est essentiel de pouvoir les joindre par de multiples fa\u00e7ons, le tout au moyen d\u2019une seule application simple et famili\u00e8re qui fonctionne sur n\u2019importe quel appareil qui est toujours avec eux (comprendre\u00a0: leur t\u00e9l\u00e9phone).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

C\u2019est l\u00e0 que notre solution de voix h\u00e9berg\u00e9e entre en jeu. <\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Notre but est d\u2019unifier les outils de communication de votre entreprise afin que Microsoft Teams puisse fournir les fonctions suivantes de mani\u00e8re totalement int\u00e9gr\u00e9e\u00a0:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n