Comme vous l\u2019avez peut-\u00eatre entendu, \u00e0 compter du 6 octobre 2022, les entreprises de partout au Canada (\u00e0 l\u2019exception du Qu\u00e9bec) seront autoris\u00e9es \u00e0 ajouter des frais de traitement de carte de cr\u00e9dit aux factures de leurs clients. En effet, en ao\u00fbt, Telus a d\u00e9pos\u00e9 une demande aupr\u00e8s du CRTC pour ajouter un tel frais \u00e0 ses factures. Nous allons vous expliquer en d\u00e9tail ce que nous pensons de cette demande, mais nous tenons \u00e0 pr\u00e9ciser que Beanfield ne le fera jamais, jamais.<\/p>\n
En tant que soci\u00e9t\u00e9 ax\u00e9e sur la communaut\u00e9 et sur l\u2019\u00e9quit\u00e9, fond\u00e9e sur la conviction que\u00a0tout le monde m\u00e9rite une connectivit\u00e9 de qualit\u00e9 \u00e0 un prix \u00e9quitable<\/em>, il est contraire \u00e0 l\u2019\u00e9thique m\u00eame de notre soci\u00e9t\u00e9 de r\u00e9percuter des frais de ce type. Ce co\u00fbt d\u2019exploitation est le N\u00d4TRE, pas celui de nos clients. Oui, nous sommes une entreprise \u00e0 but lucratif, mais le fait d\u2019ajouter les frais de traitement que les soci\u00e9t\u00e9s de cartes de cr\u00e9dit nous facturent semble tout simplement\u2026 inacceptable.<\/p>\n Maintenant, pour les petites entreprises avec des recettes \u00e0 la marge, et surtout apr\u00e8s une pand\u00e9mie difficile, ces frais sont cons\u00e9quents. Nous aidons chaque petite entreprise \u00e0 faire l\u2019appel qu\u2019elle juge \u00eatre dans son meilleur int\u00e9r\u00eat et celui de ses clients. Cependant, dans un march\u00e9 des t\u00e9l\u00e9communications oligopolistique extr\u00eamement rentable, nous pensons que la mesure devrait \u00eatre diff\u00e9rente.<\/p>\n Alors, pourquoi des frais de traitement des cartes de credit, et pourquoi maintenant ?<\/p>\n L\u2019essentiel est que c\u2019est d\u2019un proc\u00e8s qui date de 2018 dont le r\u00e8glement de 2018 a fait deux choses : Premi\u00e8rement, il a permis aux entreprises d\u2019obtenir un rabais partiel sur ces frais de 2001 \u00e0 2021. Deuxi\u00e8mement, \u00e0 partir du 6 octobre 2022, il permet aux entreprises de r\u00e9percuter ces frais sur les clients en ajoutant une surcharge \u00e0 la facture.<\/p>\n La r\u00e9ponse du public \u00e0 l\u2019application de Telus a \u00e9t\u00e9 sans equivoque \u2013 avec plus de 3 900 commentaires et r\u00e9ponses au CRTC en date du 11 octobre 2022. Cette reaction forte et sans precedent montre que les Canadiens sont extr\u00eamement pr\u00e9occup\u00e9s par l\u2019augmentation du co\u00fbt d\u00e9j\u00e0 \u00e9lev\u00e9 de leurs services de t\u00e9l\u00e9communications. Nous savons tous que les consommateurs canadiens doivent faire face \u00e0 des co\u00fbts de t\u00e9l\u00e9communications parmi les plus \u00e9lev\u00e9s au monde. Il semble donc tout \u00e0 fait injuste qu\u2019une entreprise extr\u00eamement rentable d\u00e9cide d\u2019ajouter 1,5 % \u00e0 ses r\u00e9sultats.<\/p>\n Plus important encore, cela t\u00e9moigne du type d\u2019attitude de tant d\u2019op\u00e9rateurs historiques de t\u00e9l\u00e9communications. Non seulement ils d\u00e9tiennent une part de march\u00e9 disproportionn\u00e9e qui \u00e9touffe la concurrence et fait en sorte que le Canada continue d\u2019\u00eatre l\u2019un des pays les plus chers pour les services de t\u00e9l\u00e9communications, mais ils croient que les consommateurs captifs n\u2019ont d\u2019autre choix que de payer le 1,5 % suppl\u00e9mentaire. \u00c0 notre avis, c\u2019est d\u00e9plorable et \u00e7a prouve que nous avons besoin de plus de concurrence dans l\u2019industrie.<\/p>\n Si vous aussi, vous pensez que c\u2019est une erreur, faites-le savoir au CRTC. Vous pouvez donner votre avis\u00a0ici<\/a>\u00a0!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Comme vous l\u2019avez peut-\u00eatre entendu, \u00e0 compter du 6 octobre 2022, les entreprises de partout au Canada (\u00e0 l\u2019exception du Qu\u00e9bec) seront autoris\u00e9es \u00e0 ajouter des frais de traitement de carte de cr\u00e9dit aux factures de leurs clients. En effet, en ao\u00fbt, Telus a d\u00e9pos\u00e9 une demande aupr\u00e8s du CRTC pour ajouter un tel frais …<\/p>\n