{"id":1647,"date":"2023-03-28T19:47:34","date_gmt":"2023-03-28T19:47:34","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.beanfield.com\/profil-demploye-rencontrez-herve-m\/"},"modified":"2023-03-28T19:47:34","modified_gmt":"2023-03-28T19:47:34","slug":"profil-demploye-rencontrez-herve-m","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.beanfield.com\/fr\/profil-demploye-rencontrez-herve-m\/","title":{"rendered":"Profil d’employ\u00e9 : Rencontrez Herv\u00e9 M !"},"content":{"rendered":"

Notre tout premier profil d’employ\u00e9 est celui d’Herv\u00e9 M ! <\/span> <\/span><\/p>\n

Herv\u00e9 est l’un de nos analystes de l’exp\u00e9rience client (AEC) \u00e0 Montr\u00e9al. Il travaille donc pour s’assurer que nos clients profitent au maximum de leur service. Nous avons discut\u00e9 avec lui pour voir \u00e0 quoi ressemble une journ\u00e9e chez Beanfield selon son point de vue. <\/span> <\/span><\/p>\n

Il commence la journ\u00e9e en prenant connaissance des courriels, des messages, des r\u00e9unions d’\u00e9quipe et, bien s\u00fbr, des nouvelles pertinentes. Ensuite, il s’occupe de la configuration de son ordinateur de bureau, qui doit \u00eatre exactement comme il l’aime pour bien commencer la journ\u00e9e. Puis, il s’agit d’aider les clients, actuels et potentiels. Il passe son temps \u00e0 traiter un \u00ab\u00a0ticket\u00a0\u00bb \u00e0 la fois, en s’occupant des courriels et des appels t\u00e9l\u00e9phoniques des personnes qui ont besoin d’aide avec leur Internet. Herv\u00e9 affirme que la meilleure partie de son travail est d’aider les gens, en particulier pour les questions techniques et de facturation. \u00ab\u00a0J’aime le principe selon lequel il peut y avoir plusieurs solutions \u00e0 un m\u00eame probl\u00e8me. Cela signifie que l’on peut aborder un probl\u00e8me sous plusieurs angles, ce qui stimule la cr\u00e9ativit\u00e9.\u00a0\u00bb <\/span> <\/span><\/p>\n

Avant qu’il ne s’en aper\u00e7oive, c’est le d\u00eener. Si Herv\u00e9 devait choisir un seul repas pour le reste de sa vie, ce serait un classique : les spaghettis \u00e0 la bolognaise. La seule chose \u00e0 laquelle il doit faire attention, c’est l’envie de faire une sieste apr\u00e8s le lunch ! <\/span> <\/span><\/p>\n

Apr\u00e8s une bonne pause, il retourne \u00e0 son bureau et travaille sur certaines de nos applications internes. Il termine enfin son travail et rentre chez lui \u00e0 v\u00e9lo pour voir son chien, une adorable petite fille nomm\u00e9e Binti. Mais \u00e0 quoi ressemble la vie d’un CEA comme Herv\u00e9 ? <\/span> <\/span><\/p>\n

Ses hobbies sont l’enseignement du Kundalini Yoga, le soccer, la lecture, l’\u00e9criture, l’illustration de bandes dessin\u00e9es et toute forme d’expression cr\u00e9ative : \u00ab\u00a0J’adore cr\u00e9er. Cr\u00e9er quelque chose \u00e0 partir de rien… mais de mon imagination\u00a0\u00bb. <\/span> <\/span><\/p>\n

Merci, Herv\u00e9, d’avoir pris la parole en premier et de nous en apprendre un peu plus sur les personnes qui composent l’incroyable \u00e9quipe de Beanfield !<\/span> <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Notre tout premier profil d’employ\u00e9 est celui d’Herv\u00e9 M ! Herv\u00e9 est l’un de nos analystes de l’exp\u00e9rience client (AEC) \u00e0 Montr\u00e9al. Il travaille donc pour s’assurer que nos clients profitent au maximum de leur service. Nous avons discut\u00e9 avec lui pour voir \u00e0 quoi ressemble une journ\u00e9e chez Beanfield selon son point de vue. …<\/p>\n

Profil d’employ\u00e9 : Rencontrez Herv\u00e9 M !<\/span> Lire la suite\u00a0\u00bb<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1646,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":""},"categories":[1],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.beanfield.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1647"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.beanfield.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.beanfield.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.beanfield.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.beanfield.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1647"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.beanfield.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1647\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.beanfield.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1646"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.beanfield.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1647"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.beanfield.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1647"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.beanfield.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1647"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}