2023 a été une année mouvementée, pleine d’opportunités, d’innovation et de croissance.
Notre 35e année d’existence nous a incités à nous pencher sur l’histoire de Beanfield et sur tout ce que nous avons accompli, mais il est indéniable que notre regard est résolument tourné vers l’avenir.
Cette année, nous avons commencé par renouveler notre engagement à devenir une société de télécommunications nationale à part entière et à offrir aux familles et aux entreprises canadiennes une véritable alternative aux opérateurs historiques. Nous avons procédé à un certain nombre de changements au niveau de l’organisation afin de soutenir cet objectif. À l’été, nous avons trouvé un nouveau partenaire ici même en Ontario, OMERS Infrastructure, qui comprenait et croyait en notre culture d’entreprise, et qui soutenait notre désir de continuer à construire notre réseau à travers le pays.
L’été 2023 a également vu la nomination de Lucie Laplante au poste de directrice financière. Lucie apporte non seulement une grande expertise financière et opérationnelle qui sera sans aucun doute déterminante pour notre croissance, mais elle est aussi une adepte de la façon Beanfield. Selon ses propres mots :
J’ai toujours admiré l’engagement de Beanfield envers la collectivité et ses valeurs. Il est évident qu’elle exerce ses activités en portant une attention particulière au service à la clientèle, ce qui pour moi est un facteur de différenciation clé dans l’industrie des télécommunications. J’ai hâte de travailler avec toute l’équipe et d’appuyer la croissance continue de Beanfield.
Parlons croissance …
Beanfield compte aujourd’hui 472 employés, répartis sur 6 sites dans 3 villes. Comme dans la plupart des entreprises du secteur technologique, les femmes sont relativement peu représentées. Cela dit, nous travaillons d’arrache-pied pour remédier à cette situation. Nous sommes fiers de voir de plus en plus de femmes talentueuses prospérer dans nos rangs !
Nous avons toujours été fiers d’être une entreprise où il fait bon travailler. Mais maintenant, c’est official ! En octobre 2023, Beanfield a obtenu la certification Great Place to Work™ Canada. Cette certification en dit long sur notre engagement à développer une culture de travail positive et à donner la priorité au bien-être des employés. Chez Beanfield, nous reconnaissons que notre équipe est notre plus grand atout, et nous sommes fiers de créer un environnement où chaque employé se sent apprécié et soutenu.
Notre réseau s’est également agrandi
Voici quelques faits saillants de l’expansion et de l’amélioration de notre réseau en 2023 :
- Nous avons ajouté 142 km km de fibre optique à notre réseau, qui compte maintenant 4 340 km ;
- Nous avons connecté 59 édifices résidentiels et 267 édifices commerciaux à notre réseau ;
- Nous avons étendu le réseau principal de Beanfield à travers le pays, en apportant des services commerciaux et résidentiels à Vancouver et Surrey ;
- Nous avons complété l’amplification de notre réseau central Metro Wave Toronto et Montréal pour déployer des services 100G plus rapidement et sans régénérations coûteuses ;
- Nous avons raconté les efforts héroïques déployés par nos employés et nos sous-traitants pour réparer notre réseau après l’incendie d’une chambre de câbles à Montréal ;
- Nous avons expliqué comment nous avons intégré des outils électriques dans nos opérations de construction de réseau, dans le cadre de notre engagement plus large en faveur du développement durable et de pratiques commerciales responsables ;
- Nous avons publié Comment nous posons nos fibres – un aperçu des coulisses de l’ensemble du processus de construction du réseau.
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Le mois de juillet a été marqué par des innovations de produits
Beanfield est fier de rendre les meilleures technologies accessibles à ses clients résidentiels et professionnels. C’est pourquoi nous innovons et améliorons constamment notre offre de services. L’année 2023 n’a pas fait exception. En juillet, nous avons lancé sur le marché non pas un, mais deux produits qui changent la donne :
Nos clients résidentiels ont vu leur service de base amélioré, puisque nous avons doublé notre vitesse de téléchargement standard à 2 Gbps – sans frais supplémentaires ! Nous promettons des vitesses Internet résidentielles encore plus rapides dans un avenir proche… mais vous n’en aurez probablement pas besoin !
Sur le plan commercial, Beanfield a rejoint un groupe restreint de fournisseurs de télécommunications canadiens pour tirer parti d’Operator Connect afin d’intégrer les appels à Microsoft Teams. Fidèle à son habitude, Beanfield est la seule entreprise de télécommunications au Canada à avoir structuré son offre pour la rendre accessible aux petites et moyennes entreprises.
Après tout ce temps, nous sommes toujours là pour notre communauté
Beanfield a été fondé dans un esprit militant. L’histoire raconte que nos fondateurs étaient consternés par le fait que les petites entreprises de leur communauté de Liberty Village souffraient d’une mauvaise connectivité Internet. Ils ont donc décidé de construire un réseau de fibres optiques dans tout le quartier et nous prenons soin de notre communauté depuis.
Au niveau local …
Parmi d’innombrables autres organisations et initiatives communautaires, Beanfield soutient depuis longtemps Sistema Toronto, une organisation locale qui offre une éducation musicale et crée des opportunités pour les communautés mal desservies. Cette année, Beanfield a contribué au succès du 2023 Spirit Gala de Sistema Toronto : un événement annuel de collecte de fonds qui aide non seulement à financer la programmation de Sistema, mais aussi à bâtir une communauté autour du programme, de ses participants et de ses partisans.
En juin 2023, Beanfield s’est associé à evenko et est devenu le commanditaire attitré de l’un des plus beaux lieux culturels de Montréal, situé au cœur de la Petite-Bourgogne : le célèbre et historique Théâtre Corona. Désormais connu sous le nom de Théâtre Beanfield, il sera le meilleur tremplin de la ville pour les artistes émergents. Afin d’offrir au public et aux artistes une expérience de classe mondiale, la salle rénovée sera dotée de coulisses améliorées, ainsi que de l’Internet haute vitesse par fibre optique de Beanfield.
Cette année, plus que jamais, nous avons estimé qu’il était de la plus haute importance de célébrer la Fierté à Toronto et à Montréal. Les membres de la communauté torontoise ont pu assister à la deuxième édition de Pride Primer, une fête familiale organisée au Bentway de Toronto au profit de Friends of Ruby. À Montréal, nous avons fait équipe avec Fierté Montréal pour produire Connexion Montréal, un cabaret queer mettant en vedette des artistes émergents, au profit de Jeunesse Lambda. En tant qu’entreprise fondée et dirigée par des membres de la communauté 2SLGBTQA+, le mois de la fierté occupe non seulement une place spéciale dans nos cœurs, mais revêt également une importance vitale dans nos vies. Malheureusement, nous avons l’habitude de recevoir quelques messages de haine et d’intolérance lorsque nous annonçons que nous organisons ou parrainons un événement de la Fierté, mais cette année, nous avons constaté avec tristesse que les réactions étaient plus inquiétantes que jamais. Cela dit, nous ne nous laissons pas décourager et nous continuerons à embrasser l’histoire de l’activisme et de la responsabilité que représente la Fierté.
Et en défendant la justice, l’équité et l’accès
Nous avons pour mission de rendre la connectivité aussi accessible que l’eau potable et l’électricité, et de faire en sorte que personne ne soit laissé de côté. Qu’il s’agisse de prix abusifs (lorsque les concurrents fixent leurs prix à un niveau inférieur à leurs coûts pour s’assurer d’étouffer la croissance des autres) ou de pratiques monopolistiques (planifier avec les promoteurs pour approvisionner en gros un bâtiment – en refusant le choix aux résidents et en empêchant la concurrence), la lutte pour une concurrence équitable entre les entreprises de télécommunications, ainsi que pour la transparence et l’accès pour tous les Canadiens, est une bataille ardue. Mais en 2023, nous étions là pour ça !
En octobre 2023, nous avons déposé une « demande de partie 1 » auprès du CRTC, lui demandant de mettre un terme à la pratique anticoncurrentielle et déplorable consistant à conclure des accords en gros avec les promoteurs d’immeubles à logements multiples, privant ainsi les futurs résidents du choix de leur fournisseur. En plus de lutter pour un environment plus compétitif et plus équitable pour l’industrie au niveau politique, nous aidons à combler le fossé numérique partout où nous le pouvons. Depuis juillet 2023, Beanfield participe à l’initiative Familles branchées en offrant aux familles éligibles la possibilité d’accéder à l’internet à haut débit à un coût inférieur à celui du marché.
Merci à tous nos employés et clients qui ont fait de cette année une autre année monumentale. C’est grâce à vous que nous continuons à nous développer et à nous efforcer de fournir une connectivité fiable d’un océan à l’autre.
Comme il se doit.
