Au début de 2020, lorsque tout le monde a commencé à travailler à domicile, les services de TI étaient mal préparés pour le télétravail. La technologie n’était pas aussi pleinement développée ni préparée (ce qui est compréhensible) pour ce contexte de travail hybride dans lequel nous nous trouvons.
Chez Beanfield, nous avons constaté cette lacune et nous avons travaillé fort pour créer une offre de service vraiment intégrée qui permet de surmonter le plus grand obstacle à l’intégration de Microsoft Teams en tant que plateforme unique de communications unifiées : les appels vocaux.
Nous comprenons. En tant que gestionnaire des TI, vous avez configuré des dizaines, voire des centaines de comptes d’employé dans l’application Microsoft Teams. Et vous l’avez fait à distance. C’est tout un exploit et cela a probablement aussi été tout un casse-tête à organiser.
Alors, allons droit au but : qu’est-ce que le service de voix hébergée?
Le service de voix hébergée pour Microsoft Teams est notre solution pour réduire la complexité du déploiement des fonctions d’appel vocal pour logiciel qui, bien qu’il s’agisse d’un excellent outil de collaboration, est loin de pouvoir remplacer un PBX et les fonctions avancées d’appel offertes par ce système. Notre équipe de Beanfield s’occupe de la configuration initiale et du flux d’appels, et fournit du soutien tout au long du processus.
Lorsque les employés travaillent de leur domicile ou du bureau, ou prennent des appels durant leur promenade de l’après-midi, il est essentiel de pouvoir les joindre par de multiples façons, le tout au moyen d’une seule application simple et familière qui fonctionne sur n’importe quel appareil qui est toujours avec eux (comprendre : leur téléphone).
C’est là que notre solution de voix hébergée entre en jeu.
Notre but est d’unifier les outils de communication de votre entreprise afin que Microsoft Teams puisse fournir les fonctions suivantes de manière totalement intégrée :
- Réunions
- Collaboration
- Appels vocaux
Nous fournissons non seulement une solution pour régler un problème, mais, fidèle à notre façon de faire habituelle chez Beanfield, nous vous plaçons, vous et tous nos clients, au premier plan.
Les entreprises doivent habituellement composer avec des structures et des forfaits tarifaires compliqués et hiérarchiques lorsqu’elles s’efforcent d’activer la fonctionnalité des appels vocaux dans Microsoft Teams. Nous avons des nouvelles pour vous : Beanfield rend cela totalement inutile!
Avec le service de voix hébergée pour Microsoft Teams, Beanfield élimine toute la complexité et garde les choses simples : pas besoin de payer pour les appels interurbains au Canada ni aucune limite à vos minutes d’appel, tout est inclus dans un seul forfait simple et économique.
En prime : nous offrons aussi du matériel (comme de vrais téléphones de bureau) si vous en avez besoin!
Nous savons que la configuration initiale d’une toute nouvelle intégration logicielle peut être intimidante. C’est la raison pour laquelle notre équipe est là pour s’en occuper pour vous. La mise en place de notre service n’est pas compliquée : un délai d’exécution minimal, un processus d’intégration simple et le soutien complet d’une équipe spécialisée de Beanfield pour que tout soit on ne peut plus facile pour vous.
Cela vous intéresse? Communiquez avec nous ici.
